FAQ Servizio Clienti Deliba

Qui troverete risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, servizi e politiche. Abbiamo cercato di fornire informazioni complete e utili per aiutare a risolvere eventuali problemi o dubbi che potreste avere. 

Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarvi. Navigate tra le categorie per trovare informazioni sulle spedizioni,  programma rivenditori, sul servizio clienti e molto altro ancora. 

Grazie per aver scelto Deliba | Azienda Agricola F.lli Cosmano. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o preoccupazione.

Siamo Deliba, un’azienda a conduzione familiare con una tradizione ventennale nella produzione di olio extravergine di oliva di alta qualità. La nostra missione è offrire un prodotto speciale e unico ai nostri clienti, che non solo soddisfi il loro gusto ma anche trasmetta la semplicità e la genuinità del nostro modo di vivere. Il nostro olio evo è ottenuto direttamente dalle nostre olive coltivate nei nostri uliveti secolari. Siamo orgogliosi di offrire una gamma di oli extravergine monocultivar, ovvero, prodotti da una singola varietà di olive, e di altri prodotti tipici calabresi di eccellente qualità. Il nostro obiettivo è quello di far conoscere il brand Deliba e la sua vision, ovvero “eat well and stay well”. Siamo presenti nelle principali guide italiane all’olio extravergine di oliva e i nostri consumatori sono persone che cercano prodotti genuini. Venite a conoscerci e scoprire la vera essenza della Dieta Mediterranea con Deliba

I nostri contatti sono disponibili sul nostro sito web alla pagina “Contatti”.

È possibile inviare un messaggio attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web o inviare un’email a info@deliba.it. Ci puoi scrivere su WhatsApp al +39 3883681126, se ci segui suoi social potrai utilizzare la chat sulla nostra pagina Facebook o scrivere in direct su Instagram

Il modo più veloce per ottenere una risposta è quello di inviare un messaggio WhatsApp al +393883681126, oppure scrivere all’indirizzo email info@deliba.it. Ti risponderemo il prima possibile.

Offriamo olio extravergine di oliva di alta qualità, ottenuto direttamente dalle nostre olive coltivate nei nostri uliveti secolari, Nel nostro shop online troverai l’Olio Ottobratico e gli altri oli evo monocultivar o monovarietali, in diverse confezioni, dalle lattine da 5 litri alle bottiglie in ceramica, inoltre potrai acquistare sottoli e prodotti tipici calabresi. 

I nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito web alla pagina “Shop”. È anche possibile acquistarli direttamente con una semplice telefonata al +39 3883681126

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a bonifico bancario e PayPal. Potrai pagare tramite CONTRASSEGNO

La consegna STANDARD in Italia è garantita entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. La consegna in Europa è garantita in 5-6 giorni lavorativi e negli USA in 12-15 giorni lavorativi.

La conferma dell’ordine avviene immediatamente dopo il pagamento, e riceverai una email di conferma.

Le spese di spedizione in Italia sono fisse a 5,50€. In Europa e USA variano in base alla destinazione e al peso del tuo ordine e verranno visualizzate durante il checkout.

Sì, dopo aver effettuato l’acquisto, riceverai via e-mail un codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare in tempo reale la spedizione del tuo ordine.

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini di importo superiore a 97,00€ o con adesione al programma fedeltà.

Ci assicuriamo che tutti i tuoi acquisti siano imballati in modo sicuro per garantirti la massima protezione durante il trasporto.

Offriamo una politica di reso semplice e flessibile per garantirti un’esperienza di acquisto senza stress. Consulta la pagina Termini e Condizioni per conoscere i dettagli.

Il Programma Rivenditori di DELIBA è un’opportunità per i partner commerciali di crescere e avere successo a lungo termine, offrendo prezzi competitivi, supporto marketing e formazione continua.

I vantaggi per i rivenditori di DELIBA includono prezzi competitivi su tutti i nostri prodotti, supporto marketing personalizzato, formazione continua e un programma di fidelizzazione dei rivenditori per premiare la fedeltà e la crescita delle vendite.

È possibile unirsi al Programma Rivenditori di DELIBA semplicemente compilando il modulo di richiesta sulla pagina dedicata ai rivenditori. Verrà esaminata la richiesta e, se accettata, verrà inviato un contratto di partnership.

Non ci sono costi per diventare un rivenditore di DELIBA. Tuttavia, è necessario soddisfare i requisiti di partnership e mantenere un livello minimo di vendite per mantenere lo stato di rivenditore.

Il supporto marketing offerto ai rivenditori di DELIBA include materiali promozionali personalizzati, supporto nella creazione di annunci pubblicitari e la possibilità di partecipare a eventi promozionali.

I termini e le condizioni per mantenere lo stato di rivenditore di DELIBA includono il mantenimento di un livello minimo di vendite e la conformità a tutte le politiche e procedure stabilite da DELIBA.

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